Résoudre des crimes en ligne. La contribution de citoyens au Reddit Bureau of Investigation

Le développement des technologies numériques participe à l’émergence de nouveaux types d’initiatives citoyennes de sécurité. Cet article explore quatre formes de contribution en ligne de citoyens en matière de gouvernement du crime issues des sciences sociales et humaines : le travail de surveillance non institutionnalisée, le crowdsourced policing, les online vigilantes et la civilian police. Les enjeux soulevés par chacune de ces formes de contribution sont mobilisés pour mettre en lumière les résultats d’une démarche d’observation exploratoire au sein du Reddit Bureau of Investigation, un forum Internet anglophone qui regroupe des citoyens dont l’objectif est la résolution de crimes. Les résultats témoignent du rôle clé des technologies numériques et de surveillance dans l’émergence de ces pratiques, de nouvelles conceptions du rôle du citoyen en matière de gouvernement du crime, de la construction d’une identité commune en réaction à la figure du vigilante et du déploiement d’une expertise profane d’investigation.

The development of digital technology participates in the emergence of new types of citizen security initiatives. This article explores four forms of online citizen contributions to the governance of crime derived from the social sciences and humanities: non-institutionalized surveillance work, crowdsourced policing, online vigilantes and the civilian police. The issues raised by each of these forms of contribution shed light on the results of an exploratory observation process within the Reddit Bureau of Investigation, an Anglophone Internet forum for citizens who wish to solve crimes. The results point to the key role played by digital and surveillance technology in the emergence of these practices and of new conceptions of the role of citizens in the governance of crime, to the construction of a common identity in reaction to the vigilante figure, and to the deployment of laypersons’ investigation expertise.